Términos y condiciones de compra

Cláusula de información general para dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.

Información identificativa

La página web www.fabulasdemeri.com (en adelante, el “website”) es un espacio web dedicada a la venta online de moda para mujer.

El sitio web se encuentra bajo la titularidad de FÁBULAS DE MERI, (en lo sucesivo, el titular), con CIF: E45915212. El domicilio fiscal del titular se encuentra establecido en Calle Gladiadores 5 45700 Consuegra (Toledo), España, siendo la dirección de correo electrónico de la titular fabulasdemeri@gmail.com.

 

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Empresa: FÁBULAS DE MERI CB
CIF: E45915212
Identidad de la titular: María del Pilar De Miguel Moreno
NIF: 70355144F
Dirección: Calle Gladiadores 5 45700 Consuegra (Toledo), España.
Correo electrónico: fabulasdemeri@gmail.com
Teléfono: 687197837

 

1. USO DE LA WEB Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

En este apartado se recogen las condiciones generales (en adelante “Condiciones Generales”) que regulan el acceso, navegación y uso de la web y la relación entre el website y los usuarios del mismo (en adelante, los “usuarios”).

El website suministra los servicios y contenidos (textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial) en el sitio web registrado bajo el dominio www.fabulasdemeri.com.

Se entenderá que el acceso a la web o el consumo de sus servicios y contenidos a través de ella implican la asunción del rol de Usuario y la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, las cuales están sujetas a modificación. En consecuencia, será necesaria su lectura por parte del Usuario cada vez que se visite la web.

La propietaria se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, el titular, no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación, si los hubiere.

El uso de la web y servicios debe hacerse de forma legal y conductualmente aceptable. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la plataforma, contenidos y servicios no empleándolos para: incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; provocar daños en sistemas físicos y lógicos de los sus proveedores o de terceras personas; intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de otros usuarios o servicios personales y modificar o manipular sus mensajes o contenidos; realizar spamming o envío de mensajes no solicitados; o realizar cualquier otro uso que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el portal o los servicios o impedir el normal funcionamiento del portal o de los servicios por parte de los usuarios.

 

2. SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LA WEB

El website está destinado a la compraventa e instalación de antenas y elementos de telecomunicación.

El consumo de los servicios realizados a través del website queda expresamente sujeto a las condiciones particulares de adquisición de dichos servicios o productos, establecidos al efecto y sin perjuicio de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

Los precios de los productos o servicios serán los que aparezcan expresamente en el momento de su contratación en el sitio web o se negocien en cada momento, incluido el IVA correspondiente, que si no se menciona se considerará comprendido en el precio total. El titular se reserva el derecho de modificar las condiciones particulares relativas a las condiciones de pago y alcance de los servicios o productos.

El uso de ciertos servicios puede requerir la cumplimentación de formularios adicionales cuyas condiciones y privacidad se expondrán expresamente.

El acceso a los recursos puede suponer la creación de una cuenta en la base de datos de la web.

El uso de esta cuenta daría acceso a diversas plataformas vinculadas al titular en las que seguir sus condiciones de uso.

 

3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

FÁBULAS DE MERI es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial del portal web, incluyendo el diseño gráfico y el código HTML, y es también titular o tiene la correspondiente licencia sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre de los contenidos distribuidos a través del mismo.

La explotación de los contenidos de la web no podrá llevarse a cabo sin consentimiento expreso del titular y su consumo no supone una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte del titular, salvo que se especifique en el contenido concreto.

En consecuencia, el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir o comunicar públicamente tales contenidos sin el consentimiento de la titular ni eliminar u obviar el aviso de derechos de autor, lo que exime a la web de cualquier acción que no respete esta política.

FÁBULAS DE MERI no es titular de ningún derecho de propiedad sobre los contenidos publicados en otras páginas web, por lo que queda plenamente exonerada de responsabilidad por los mismos.

El usuario mantendrá indemne a FÁBULAS DE MERI frente a cualquier reclamación de tercero sobre derechos de propiedad intelectual, industrial, derechos de imagen y/o cualquier otro derecho sobre los contenidos publicados por aquél en otros lugares no autorizados expresamente por la titular.

Si cualquier persona o entidad considera que sus contenidos han sido copiados y publicados en el portal de una manera que constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual, industrial y/o derechos al honor, a la intimidad o a la imagen o cualquier otro derecho, podrá comunicarlo al moderador, por cualquiera de las vías de contacto que figuran en el portal, con el asunto “Vulneración de derechos” y acompañada de toda la información relevante así como un documento que acredite su identidad.

Si cualquier persona considera que los contenidos publicados vulneran sus derechos, deberá ponerse en contacto con FÁBULAS DE MERI y solicitar la retirada de los mismos. El titular atenderá tal petición y procederá a la cancelación de los contenidos si así ha de hacerse.

 

4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El prestador no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y/o de los servicios del website, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través del mismo.

En consecuencia, el prestador no garantiza ni se hace responsable de la continuidad de los contenidos del website y cuestiones de vulnerabilidad de la página, a pesar de que el prestador declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades, para garantizar el funcionamiento del website y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el website.

El prestador no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través del website. Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente al prestador para que esta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

El prestador no será responsable de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el website provenientes de fuentes ajenas al mismo, así como tampoco de las contenidas en otras plataformas a las que se enlace desde el website. Tampoco queda obligado al conocimiento de toda mención que aparezca de  www.fabulasdemeri.com en Internet. El prestador no asumirá responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por estas fuentes.

 

5. PRECIOS

Los precios de los productos en euros serán los que aparezcan expresamente en el momento de su compra en el website en cada momento, incluido el 21% de IVA correspondiente, reservándose el website el derecho de modificar, las condiciones particulares relativas a las condiciones de pago y alcance de los servicios o productos.

Los gastos de envío, distribución y/o gestión no están comprendidos en el precio y le serán mostrados antes de finalizar su compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. Los envíos a Baleares y Canarias pueden llevar un suplemento adicional que se indicará antes de finalizar la compra. Este suplemento no será susceptible de promociones o descuentos.

Cuando existan ofertas o descuentos, se determinará de forma clara el precio original y el descuento aplicado.

No se aplicarán costes adicionales durante el proceso de compra, salvo que el comprador lo seleccione voluntariamente para añadir condiciones adicionales a su compra.

En cualquier caso, el coste final de la compra se mostrará al usuario antes de finalizar y aceptar su pedido.

 

6. FORMAS DE PAGO

El titular es responsable de las transacciones realizadas en el sitio web.

El titular acepta: Transferencia, contrareembolso, PayPal, Mastercard, Visa crédito y Visa débito a través de la pasarela de pago seguro de Bankia.

El importe total de su compra, incluidos los gastos de envío y el IVA, será cargado en su tarjeta en el momento de concluir el proceso de compra. Posteriormente se enviará una confirmación de aceptación del pedido. Si cancela su pedido antes de que haya sido enviado el producto, procederemos al abono del cargo.

El pago con tarjeta de crédito/débito le garantiza una forma de pago simple y segura. Sus datos no se registrarán en ninguna base de datos sino los datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura, que se transfieren mediante SSL (protocolo criptográfico empleado para realizar una conexión segura entre su ordenador y la TPV Virtual del banco) directamente al TPV Virtual del banco. Por ello, los datos de su tarjeta están a salvo y sólo los conoce el banco.

También es posible realizar pagos por Transferencia: Puede realizar una transferencia a la cuenta bancaria que le indiquemos al realizar el pedido en modalidad prepago.

Del mismo modo, pueden realizarse pagos contra-reembolso donde el pago se hace en el momento de la entrega del producto, considerándose debido hasta que el mismo se haga efectivo. En caso de que no se realice el pago, el pedido no podrá ser entregado al cliente por parte de la empresa de mensajería. En el supuesto en que el cliente no realizara el pago, deberá pagar los gastos de envío.

Por último, el titular admite también pago mediante PayPal. El titular, nunca verá los datos financieros del usuario que ha realizado la compra, tales como el número de la tarjeta o bien la cuenta bancaria, al realizarse la compra mediante esta modalidad de pago.

 

7. PEDIDOS

Para realizar un pedido es necesario conectarse a la web y registrarse como usuario. Para realizar un pedido, es necesario seleccionar previamente los productos que desea adquirir, y posteriormente será necesario cumplimentar el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y seguir las instrucciones indicadas en el mismo.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el titular, constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre el titular y sus clientes. El titular archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

La selección de productos ofrecidos en la web es válida en tanto que los productos estén visibles en la página web, con los límites de stock disponibles. Estos plazos se computan sobre días laborables. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, el titular, se pondrá en contacto con usted para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Para productos en stock, con “disponibilidad inmediata”, el tiempo de entrega del producto será de 24-72 horas (tras el momento de la recepción del ingreso total en la cuenta bancaria del titular. A su vez, cuando la entrega se tiene que realizar en núcleos de población aislados, el tiempo de entrega se incrementará en 24 horas.

Para productos que no estén en stock o estén recién agotados, “consultar disponibilidad’’, el tiempo de entrega del producto será el que le comente el personal de FÁBULAS DE MERI, pudiendo contactar con los mismos mediante correo electrónico o al teléfono de contacto. Igualmente puede comprar el producto y nada más lo recibamos se lo haremos llegar en un plazo de 24-72 horas.

Todos los pedidos están condicionados a su aceptación por el titular. El cliente habrá de especificar en sus pedidos un domicilio de entrega, así como los datos requeridos en el formulario de compra para que pueda realizarse la compra y procederse a la tramitación del pedido.

  • El titular se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido aceptado que adolezca de algún error material en relación con el pedido, el precio o cualesquiera otras condiciones publicadas en el sitio web, que estén relacionadas con el pedido del cliente, o en caso de que una posterior verificación de las condiciones crediticias del cliente así lo aconsejen. En caso de pagos con tarjeta o transferencia, si el pedido ya ha sido cargado contra la misma y el pedido es cancelado, el titular procederá a realizar un abono en la cuenta utilizada de forma inmediata, (siempre y cuando no haya salido la mercancía del almacén).
  • Se pueden presentar circunstancias que imposibiliten al propietario cumplir el plazo de entrega previsto. Por lo tanto, todas las fechas comunicadas por para la entrega y el suministro de productos son aproximadas y el titular no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente acordado, excepto en el caso de que se hayan confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes. En cualquier caso la entrega no será superior a 30 días naturales a partir de la fecha de la realización de la compra.
  • El titular hará lo que esté razonablemente a su alcance para cumplir la fecha de entrega. Los pedidos serán entregados de acuerdo a los plazos indicados en estas condiciones de compra.
  • Los productos se envían a la dirección de envío que nos haya indicado en el pedido. El titular no se hace responsable de los gastos derivados de errores en la dirección de envío y de los costes asociados al mismo. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, el titular se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.
  • La edad mínima para realizar una compra es de 16 años.
  • No se admitirán devoluciones de artículos que hayan sido solicitados al titular ex-profeso, como es el caso de productos personalizados, entendiendo por tal los productos por encargo, bajo demanda, etc.
  • El titular se reserva el derecho a no admitir una devolución cuando no se cumplan las condiciones establecidas.

 

8. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

El plazo de garantía es de dos años, conforme si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, etc., ni materiales que estén desgastados por el uso. No se aceptará la devolución de ningún producto que haya sido redimensionado, alterado o dañado después de la entrega. Los productos deben devolverse en buenas condiciones y sin usar, con todos los embalajes originales, etiquetas y certificados de autenticidad. Cualquier producto devuelto sin su embalaje y documentación original será rechazado.

Para que opere tal garantía, es necesario que el producto presente un defecto de origen y que el cliente conserve la factura de compra del producto.

En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. El titular realizará cambios o devoluciones siempre que se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos un correo electrónico a fabulasdemeri@gmail.com.

El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución, siendo el cliente quien debe asegurarse que este se encuentra en óptimas condiciones.

El cliente es responsable de la elección de los productos y especialmente de su adecuación y compatibilidad. Siendo necesario que el cliente verifique las particularidades antes de realizar la compra.

 

9. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN, CAMBIO Y CANCELACIÓN

Si no queda satisfecho, puede efectuar la devolución de sus compras realizadas.

Devoluciones desde el domicilio

Pueden realizarse las devoluciones comunicándolo por e-mail a fabulasdemeri@gmail.com. En las devoluciones desde el domicilio, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente, contratando la empresa de transporte que se deseé. Los gastos de envío no serán reembolsables, salvo en caso de productos defectuosos o envíos erróneos.

Plazo de devolución y reembolso del importe. Derecho de desistimiento.

El titular garantiza la posibilidad de anular su pedido dentro del plazo de 14 días naturales desde la confirmación de la compra. Se devolverán todas las cantidades abonadas.

El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente.

El Cliente comunicará al titular, dentro del plazo estipulado, de manera clara e inequívoca al correo electrónico fabulasdemeri@gmail.com, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.

El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado, por lo que, el usuario, deberá indicar el número y titular de la tarjeta de crédito en la que, el titular, deberá efectuar el abono de dicho importe. El plazo para dicho abono será, como máximo, de 14 días naturales.

El titular, en ningún caso, procederá a reembolsar cualquier producto que haya sido dañado como consecuencia de uso doloso con por parte del cliente.

 

10. MODIFICACIONES

La web se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

 

11. ENLACES

En el caso de que en el sitio web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, www.fabulasdemeri.com no ejercerá control sobre el contenido publicado en dichos sitios ni asumirá responsabilidad alguna por ellos al pertenecer a sitios web ajenos.

El usuario reconoce y acepta que el titular no será responsable de las pérdidas o daños en que el usuario pueda incurrir a consecuencia de la disponibilidad de los mencionados sitios web o recursos externos.

Además, podrá habilitar espacios en la web a terceras entidades para la publicitación de sus propios productos y/o servicios. En estos casos, el titular no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares de uso a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos. La utilización y/o la contratación de dichos servicios específicos implica la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por el website en el momento en que se produzca dicha utilización y/o contratación.

La inclusión de estas conexiones externas e hipervínculos no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

 

12. DERECHO DE EXCLUSIÓN

El propietario se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

 

13. GENERALIDADES

El titular perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

 

14.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

La web podrá cambiar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

15. PROTECCIÓN DE DATOS

Política de privacidad

 

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente portal, será la ley española.

Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la vista al portal o del uso de los servicios que en él se puedan ofertar, FÁBULAS DE MERI y el usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de Toledo.

Recopilamos y procesamos sus datos, de acuerdo con el GDPR y nuestras Políticas, para proporcionar nuestros servicios y permitir el correcto funcionamiento de este sitio web. Más información

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